1. 概要
FixMyPhoto は、このウェブサイトを通じて、AI 写真修復と、それに関連するアカウント、請求、ファイル処理機能を提供します。
このプライバシーポリシーでは、収集する情報、その利用方法、共有の場面、そしてサービス利用時にユーザーが持つ選択肢を説明します。
2. 収集する情報
メールアドレス、アカウント認証情報、請求情報、サポートへの問い合わせ内容など、ユーザーが直接提供した情報を収集する場合があります。
また、復元プレビューの生成や最終書き出しの提供のために、アップロードされた写真ファイルと関連メタデータを処理します。
ブラウザ種別、デバイス情報、IP アドレス、サービスログなどの基本的な技術情報は、サービスの運用、保護、改善のために収集される場合があります。
3. 情報の利用目的
収集した情報は、写真修復の提供、アカウント管理、決済処理、サポート対応、プラットフォームの安全維持のために利用します。
また、不正利用の検出、障害調査、性能監視、修復ワークフロー全体の品質改善のためにサービスデータを利用することがあります。
4. アップロード写真と保存期間
アップロードされた写真は、プレビューおよび最終結果を生成するために処理されます。これらのファイルは、依頼されたサービスを完了するために必要な範囲でのみ取り扱います。
アップロード写真を販売することはありません。別途許可がない限り、私的アップロードを公開マーケティング素材として使用しません。
保存期間は、運用、請求、不正防止、法令対応などの事情により異なる場合がありますが、合理的に必要な範囲に抑えるよう努めます。
税務、不正防止、紛争解決、法令遵守のために合理的に必要な場合、アカウントや請求の記録はアップロード媒体より長く保持されることがあります。
5. 国際的なデータ移転
本サービスは複数国で運用されるインフラや事業者に依存する場合があるため、情報が居住国の外で処理または保存されることがあります。
越境処理を行う場合は、関係するサービスと適用法令に応じた合理的な保護措置を講じます。
7. セキュリティ
サービスデータを保護するため、合理的な管理的・技術的・組織的対策を講じます。ただし、完全に安全なシステムは存在せず、絶対的な安全性を保証することはできません。
ログイン認証情報の機密保持と、安全な環境でサービスを利用することはユーザーの責任です。
8. ユーザーの権利と選択肢
居住地によっては、適用法令に基づき、特定の個人情報へのアクセス、訂正、削除、利用制限を求める権利を持つ場合があります。
プライバシーに関する請求を行う場合は、ウェブサイト上のサポート窓口を利用し、確認と処理に必要な情報を十分に記載してください。
9. 連絡先
プライバシーに関する質問、アカウントデータの請求、個人情報の取り扱いに関する通知は、support@fixmyphoto.me 宛のメール、またはウェブサイト上の問い合わせページから送れます。
関連するアカウント、アップロードファイル、請求記録を特定できるよう、十分な情報を添えてください。
10. 本ポリシーの変更
このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。更新時には、このページに改訂版を掲載し、発効日を更新します。
更新後もサービスを利用し続けた場合、その後の利用には更新後のポリシーが適用されます。