Datenschutzerklärung

Wir respektieren die
Fotos, die du uns anvertraust.

Diese Seite erklärt, wie FixMyPhoto Kontodaten, hochgeladene Fotos, Abrechnungsinformationen und Servicelogs verarbeitet, wenn du den Restaurierungsfluss nutzt.

Gültig ab

13. April 2026

Diese Richtlinie gilt für die Website, das Kontosystem, den Zahlungsfluss und den Umgang mit hochgeladenen Fotos.

Auf dieser Seite fassen wir Aufbewahrung, internationale Übermittlungen und Kontaktwege übersichtlich zusammen.

Nutzungsbedingungen ansehen

1. Überblick

FixMyPhoto bietet KI-gestützte Foto-Restaurierung sowie zugehörige Konto-, Abrechnungs- und Dateifunktionen über diese Website an.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden, wann wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten du bei der Nutzung unserer Dienste hast.

2. Welche Informationen wir erfassen

Wir können Informationen erfassen, die du uns direkt gibst, etwa deine E-Mail-Adresse, Kontozugangsdaten, Abrechnungsdaten und Supportnachrichten.

Außerdem verarbeiten wir die von dir hochgeladenen Fotodateien und zugehörigen Metadaten, um restaurierte Vorschauen zu erstellen und fertige Exporte bereitzustellen.

Grundlegende technische Informationen wie Browsertyp, Gerätedaten, IP-Adresse und Servicelogs können erfasst werden, um den Dienst zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um Foto-Restaurierung bereitzustellen, Konten zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, auf Supportanfragen zu reagieren und die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.

Wir können Servicedaten auch nutzen, um Missbrauch zu erkennen, Fehler zu beheben, Leistung zu überwachen und die Qualität unseres Restaurierungs-Workflows insgesamt zu verbessern.

4. Hochgeladene Fotos und Dateiaufbewahrung

Hochgeladene Fotos werden verarbeitet, um Vorschauen und finale restaurierte Ergebnisse zu erzeugen. Wir behandeln diese Dateien nur so weit, wie es zur Erbringung des angeforderten Dienstes nötig ist.

Wir verkaufen keine hochgeladenen Fotos. Wir verwenden deine privaten Uploads nicht ohne separate Erlaubnis als öffentliches Marketingmaterial.

Aufbewahrungsfristen können je nach betrieblichem Bedarf, Abrechnung, Betrugsprävention oder rechtlichen Pflichten variieren, wir versuchen aber, die Speicherung auf das vernünftigerweise Notwendige zu begrenzen.

Konto- und Abrechnungsdaten können länger gespeichert werden als hochgeladene Medien, wenn dies aus steuerlichen Gründen, zur Betrugsprävention, Streitbeilegung oder rechtlichen Einhaltung vernünftigerweise erforderlich ist.

5. Internationale Datenübermittlungen

Da der Dienst auf Infrastruktur und Anbieter in mehreren Ländern angewiesen sein kann, können Informationen außerhalb deiner Heimatjurisdiktion verarbeitet oder gespeichert werden.

Wenn wir grenzüberschreitende Verarbeitung nutzen, setzen wir angemessene Schutzmaßnahmen ein, die zu den beteiligten Diensten und den geltenden gesetzlichen Anforderungen passen.

6. Weitergabe und Offenlegung

Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die Hosting, Authentifizierung, Speicherung, Zahlungen, Analytics und Kundensupport unterstützen.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, um unsere Bedingungen durchzusetzen oder um die Rechte, Sicherheit und Integrität von FixMyPhoto und seinen Nutzern zu schützen.

7. Sicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz von Servicedaten ein. Dennoch ist kein System vollkommen sicher und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu halten und den Dienst in einer sicheren Umgebung zu nutzen.

8. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Standort hast du möglicherweise Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung bestimmter personenbezogener Daten, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.

Wenn du eine Datenschutzanfrage stellen willst, nutze die Supportwege auf der Website und gib ausreichend Details an, damit wir die Anfrage prüfen und bearbeiten können.

9. Kontaktinformationen

Bei Datenschutzfragen, kontobezogenen Datenanfragen oder Mitteilungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten schreibe an support@fixmyphoto.me oder nutze die Kontaktseite auf der öffentlichen Website und im Dienst.

Bitte gib genügend Details an, damit wir das relevante Konto, die hochgeladene Datei oder den Abrechnungsdatensatz identifizieren und effizient antworten können.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall veröffentlichen wir die überarbeitete Fassung auf dieser Seite und aktualisieren das Gültigkeitsdatum.

Wenn du den Dienst nach Inkrafttreten einer Aktualisierung weiter nutzt, gilt die aktualisierte Richtlinie für deine zukünftige Nutzung.