Respeitamos as
fotos que você nos confia.

A FixMyPhoto oferece restauração de fotos com IA e recursos relacionados de conta, cobrança e manipulação de arquivos por meio deste site.

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, quando as compartilhamos e quais escolhas você tem ao usar nossos serviços.

Podemos coletar as informações que você nos fornece diretamente, como e-mail, credenciais da conta, dados de cobrança e mensagens de suporte.

Também processamos os arquivos de foto e os metadados associados que você envia para preparar prévias restauradas e entregar exportações finais.

Informações técnicas básicas como tipo de navegador, dispositivo, endereço IP e logs do serviço podem ser coletadas para operar, proteger e melhorar o serviço.

Usamos as informações para prestar a restauração de fotos, gerenciar contas, processar pagamentos, responder ao suporte e manter a segurança da plataforma.

Também podemos usar dados do serviço para detectar abuso, investigar falhas, monitorar desempenho e melhorar a qualidade geral do fluxo de restauração.

As fotos enviadas são processadas para gerar prévias e resultados finais restaurados. Tratamos esses arquivos apenas no necessário para concluir o serviço solicitado.

Não vendemos fotos enviadas. Não usamos seus uploads privados como material público de marketing sem sua permissão separada.

Os prazos de retenção podem variar conforme necessidades operacionais, de cobrança, prevenção a fraude ou exigências legais, mas buscamos limitar o armazenamento ao razoavelmente necessário.

Registros de conta e cobrança podem ser mantidos por mais tempo do que a mídia enviada quando isso for razoavelmente necessário para impostos, prevenção a fraude, disputa ou cumprimento legal.

Como o serviço pode depender de infraestrutura e provedores que operam em vários países, as informações podem ser processadas ou armazenadas fora da sua jurisdição.

Quando usamos processamento transfronteiriço, aplicamos salvaguardas razoáveis apropriadas aos serviços envolvidos e às exigências legais aplicáveis.

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que apoiam hospedagem, autenticação, armazenamento, pagamentos, analytics e suporte ao cliente.

Também podemos divulgar informações se exigido por lei, para fazer cumprir nossos termos ou para proteger os direitos, a segurança e a integridade da FixMyPhoto e de seus usuários.

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados do serviço. Ainda assim, nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login e por usar o serviço em um ambiente seguro.

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir ou restringir determinadas informações pessoais, sujeito à lei aplicável.

Se quiser fazer uma solicitação de privacidade, use as opções de suporte do site e inclua detalhes suficientes para que possamos verificar e processar o pedido.

Para perguntas de privacidade, solicitações de dados da conta ou avisos sobre tratamento de informações pessoais, envie um e-mail para support@fixmyphoto.me ou use a página de contato publicada no site e dentro do serviço.

Inclua detalhes suficientes para identificarmos a conta, o arquivo enviado ou o registro de cobrança relevante e respondermos com mais eficiência.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão revisada nesta página e atualizaremos a data de vigência.

Se você continuar usando o serviço após a entrada em vigor de uma atualização, a política revisada se aplicará ao seu uso futuro do serviço.